Sobre 120 mil Clientes del IPS Maule contarán desde el lunes 2 de mayo con nuevos centros de pago

Gobernador de Talca y director regional del IPS realizaron última visita inspectiva a recintos. En la provincia de Talca, cerca de 40 mil personas se beneficiarán de una atención más rápida, cómoda y segura.

Sobre 120 mil clientes del IPS Maule, comenzarán este lunes 2 de mayo a cobrar sus pensiones y beneficios en los nuevos lugares de pago fijo, implementados por Los Héroes Caja de Compensación, luego de adjudicarse mediante licitación pública el servicio de pagos de beneficios de la institución estatal.
Verificar que los recintos cumplen con la obligación contractual de ofrecer atención más rápida, cómoda y segura a los clientes, fue el objetivo de la visita inspectiva, que realizó el director regional del IPS Maule, Andrés Maureira en compañía del Gobernador de la provincia José Antonio Arellano, al recinto ubicado en 2 sur 1 y 2 poniente.

En el caso de la provincia de Talca, serán cerca de 40 mil las personas que cobrarán sus pensiones y beneficios en los recintos que, entre otros beneficios, disponen de un incremento en el número de cajas, salas de espera más cómodas, la presencia permanente de un de un anfitrión/na y de un profesional de la salud.

Durante su visita, las autoridades constataron que el nuevo local de pago en Talca, que funcionará en horario continuado durante todo el día, dispone de 10 cajas para la atención de clientes del IPS, cifra que aumenta en cuatro las que ofrecía el antiguo recinto. A ello se agrega la implementación de una amplia sala de espera, en la que destaca la presencia de una anfitriona para recibir y orientar a las personas.
Otro de los servicios disponibles en los nuevos recintos de pago, es la presencia permanente de un profesional de la salud, instalado en una sala especial dotada de elementos tales como camilla, tomador de presión, sillas de rueda y botiquín, para la atención de emergencia.

Similar panorama se observa en Constitución, San Clemente y Curepto, las otras comunas que contarán con locales fijos de pago en la provincia. Especial relevancia cobran las últimas dos comunas, donde Los Héroes Caja de Compensación abrirá recintos exclusivos para el pago de pensiones y beneficios.

En San Clemente, los clientes del IPS Maule, contarán con cuatro cajas para su atención y en Curepto con dos. Vale consignar que en estas comunas, los pagos eran realizados por una entidad bancaria, que atendía en una sola caja y en horario de medio día. Los nuevos recintos de pago en estas comunas, atenderán todos los días en horario de 9 a 14 y de 15 a 18 horas, aportando con ello mayor comodidad a los clientes.
Concluida la visita, las autoridades destacaron los beneficios que se ofrecerán a los clientes del IPS, entidad cuya preocupación es asegurar que Los Héroes entregue un adecuado servicio de pago a las personas que acuden a cobrar sus pensiones y beneficios.

De igual modo, destacaron que sólo por este mes (abril) y debido al cambio en la entidad pagadora, las personas que tienen fecha de pago para el 2 de mayo, no podrán cobrar en la tarde del 29 de abril y que los clientes que residen en localidades apartadas y que cada mes son atendidos a través de las rutas de pago rural, continuarán recibiendo este servicio sin ninguna modificación.

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